唐山金蝶管理軟件有限公司成立于2001年4月，是金蝶集團(tuán)在唐山設(shè)立的不控股加盟公司，全面負(fù)責(zé)唐山地區(qū)金蝶erp管理軟件的售前咨詢、項(xiàng)目實(shí)施及售后服務(wù)。公司經(jīng)過十四年的發(fā)展壯大，已初具規(guī)模，注冊(cè)資金800萬元，現(xiàn)有員工54人，其中本科以上學(xué)歷36人。公司在十幾年發(fā)展過程中以其先進(jìn)的管理理念，誠信的處事風(fēng)格，超前的市場意識(shí)，獨(dú)到的設(shè)計(jì)思路，贏得了唐山超過3000家客戶的認(rèn)可，應(yīng)用范圍涵蓋了鋼鐵、陶瓷、機(jī)械制造、化工、房地產(chǎn)、批發(fā)零售、醫(yī)藥、食品、物流、服裝、汽車等行業(yè)。2014年初，公司投資1000多萬元購買新的辦公場所：唐山新華西道88號(hào)寶升昌廣場寫字樓16層，辦公面積920平方米。公司與客戶一道成長，共同見證著先進(jìn)的管理思想與信息技術(shù)有效結(jié)合所帶來的巨大效益，已成為唐山地區(qū)Zui具實(shí)力的企業(yè)管理軟件服務(wù)提供商，并成為唐山地區(qū)唯一一家金蝶總部授權(quán)的“金蝶kis授權(quán)服務(wù)伙伴”。

公司部門建制齊全，除軟件銷售、咨詢、實(shí)施部門外，還設(shè)有三大運(yùn)營中心：軟件研發(fā)中心、服務(wù)呼叫中心、軟件培訓(xùn)中心。軟件研發(fā)中心下設(shè)兩個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，金蝶bos個(gè)性化研發(fā)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)應(yīng)用定制研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

金蝶bos個(gè)性化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，主要配合項(xiàng)目實(shí)施人員，根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，以確保項(xiàng)目實(shí)施成功順利驗(yàn)收交付。行業(yè)應(yīng)用定制研發(fā)團(tuán)隊(duì)，主要是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理需求定制開發(fā)產(chǎn)品，目前研發(fā)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品有：鋼鐵行業(yè)大宗原材料采購“一卡通綜合管理系統(tǒng)”、鋼鐵冶煉行業(yè)“鋼鐵生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（mes）”、“物流條碼管理系統(tǒng)”、基于云管理“移動(dòng)互聯(lián)app工作流、資金審批及erp應(yīng)用平臺(tái)”等。

服務(wù)呼叫中心主要負(fù)責(zé)金蝶老客戶售后服務(wù)工作，目前呼叫中心有售后服務(wù)人員16名，公司投資20余萬元購置了呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)和專業(yè)設(shè)備，以及專屬機(jī)房和服務(wù)器，并實(shí)現(xiàn)與公司網(wǎng)站（www.tskingdee.com）的“金蝶客戶網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)服務(wù)平臺(tái)”完美集成，客戶通過登陸公司網(wǎng)站的實(shí)時(shí)服務(wù)平臺(tái)可以查詢到完整準(zhǔn)確的企業(yè)軟件應(yīng)用檔案信息和內(nèi)容豐富的知識(shí)庫文件信息、財(cái)會(huì)政策法規(guī)、會(huì)計(jì)知識(shí)講座視頻、成功客戶經(jīng)驗(yàn)分享、會(huì)計(jì)群在線論壇、有獎(jiǎng)問答等信息、可以在線與金蝶呼叫中心服務(wù)人員溝通、視頻，系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)專人專線、遠(yuǎn)程問題處理以及現(xiàn)場到達(dá)自動(dòng)派單、服務(wù)結(jié)束效果跟蹤、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)、積分兌換獎(jiǎng)品等工作。

軟件培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)金蝶新老客戶及針對(duì)社會(huì)進(jìn)行金蝶軟件系統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)證，建有240平方米綜合培訓(xùn)教室，可同時(shí)容納100人在線認(rèn)證考試。2014年，培訓(xùn)中心正式被金蝶總部授予金蝶顧問學(xué)院唐山分院，成為唐山、秦皇島、承德、廊坊四地金蝶客戶及金蝶軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)基地，同時(shí)成為金蝶公司頒發(fā)的“金蝶erp認(rèn)證證書”、工業(yè)與信息化部頒發(fā)的“erp應(yīng)用師職業(yè)資格培訓(xùn)證書”和人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的“erp工程師職業(yè)能力證書”的在線認(rèn)證考試基地。

唐山金蝶管理軟件有限公司本著“誠實(shí)做人、誠信做事”的經(jīng)營理念，恪守“以企業(yè)需要為銷售市場，以企業(yè)難點(diǎn)為公關(guān)課題，以客戶意見為整改重點(diǎn)，以客戶滿意為服務(wù)宗旨”的經(jīng)營方略，“幫助客戶成功”是我們矢志不移的追求目標(biāo)。公司憑借科學(xué)的管理體制，雄厚的技術(shù)力量，誠實(shí)守信的企業(yè)理念以及確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品供貨及時(shí)、實(shí)施服務(wù)快捷周到等優(yōu)勢，已深得客戶的信任和贊譽(yù)。唐山金蝶正以高昂的熱情，超前的意識(shí)和精湛的設(shè)計(jì)水平，恭候唐山各界人士的光臨惠顧，并期待有志之士加盟唐山金蝶。